রিটার্ন নীতি

রিটার্ন সময়সীমা

আপনি ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে পণ্য রিটার্ন করতে পারেন। রিটার্ন পণ্য অবশ্যই মূল প্যাকেজিং এবং অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।

রিটার্ন পণ্যের শর্তাবলী

  • • পণ্য অনুপযোগী বা ক্ষতিগ্রস্ত হতে হবে
  • • মূল রসিদ প্রদান করতে হবে
  • • পণ্যের সিল অক্ষত থাকতে হবে
  • • খাদ্য পণ্য খোলা বা ব্যবহৃত হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

রিটার্ন প্রক্রিয়া

আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন এবং রিটার্ন রিকোয়েস্ট করুন। আমরা একটি রিটার্ন লেবেল প্রদান করব। পণ্য আমাদের কাছে পৌঁছানোর পরে ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

রিফান্ড

অনুমোদিত রিটার্ন পণ্যের জন্য আপনার মূল পেমেন্ট মেথডে অর্থ ফেরত করা হবে। ডেলিভারি চার্জ ফেরত নীতির বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য

ডেলিভারির সময় যদি পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত পান, অবিলম্বে আমাদের জানান এবং ছবি প্রদান করুন। আমরা তাৎক্ষণিক প্রতিস্থাপন বা রিফান্ড প্রদান করব।

যোগাযোগ

রিটার্ন বা রিফান্ড সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য:
ইমেইল: returns@prokritibazar.com
ফোন: +৮৮০ ১৭১২-৩৪৫৬৭৮

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬